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Règlement alternatif des litiges / procédure de réclamation
En cas de divergences d’opinion résultant d’un contrat, nous nous efforçons de les régler à l’amiable.
Règlement en ligne des litiges conformément à l’article 14, paragraphe 1, du règlement ODR :
La Commission européenne offre la possibilité de régler les litiges en ligne sur une plateforme en ligne qu’elle exploite.
Cette plate-forme est accessible via le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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